Ja, dat kan! Wil je onze kindergrime combineren met glittertattoo's? Of gewoon de all inclusive boeken (grime+tattoo's+ballonnen decoratie), geen probleem! ​ Samen bekijken we alle mogelijkheden, alle combinaties en komen zo tot een gepersonaliseerde formule. Na goedkeuring van de offerte op maat kan je ontspannen uitkijken naar je feest of evenement.

Pimpernel is er voor iedereen! ​ We bieden alle services zowel aan particulieren als aan bedrijven. Het is voor bedrijven ook interessant om entertainment te voorzien voor kinderen wanneer er bijvoorbeeld personeelsfeesten of opendeurdagen worden georganiseerd. Wat dacht je van een balloninstallatie om de aandacht van jouw klanten te trekken en je bedrijf extra in de picture te plaatsen! Twijfel niet langer en contacteer ons!

Datum en locatie gekend? Maak een boeking! ​​ Maak een boeking van zodra je een datum en locatie hebt uitgekozen voor jouw event. Dit mag zelfs al 6 tot 12 maanden op voorhand zijn. Zo ben je zeker van jouw reservatie op jouw gewenste datum.

Altijd het proberen waard! ​ Het is altijd beter om zo snel mogelijk een boeking vast te leggen. Op die manier ben je zeker dat we beschikbaar zijn om de animatie te verzorgen op jouw event. Sommige maanden worden aanzien als het hoog seizoen en dan zijn last-minute boekingen niet altijd mogelijk maar wel altijd het proberen waard. Twijfel nooit om contact met ons op te nemen. In periodes van laag seizoen zijn last-minute boekingen meestal mogelijk. Hoog seizoen: april, mei, juni, juli, augustus, september, eind oktober Laag seizoen: begin oktober, november, december, januari, februari, maart

Er staat elke dag wel een medewerker van Pimpernel klaar! Je kan ons boeken op week- en weekenddagen. Feestdagen of vakanties, altijd staan we voor je klaar!

Het land rond! ​ Wij verplaatsen ons doorheen heel Vlaanderen, Brussel en aan de grens van Nederland. Door onze locatie zijn we centraal gelegen en kunnen we een groot gebied van dienst zijn! Pimpernel kan je terugvinden in Aalter. Dit is de plaats vanaf waar de kilometers worden aangerekend heen & terug.

Annuleren van je bestelling? Geen probleem – als we het op tijd weten! Voor kleine ballondecoraties zoals heliumballonnen en ballonboeketten kan je tot 3 dagen voor de afhaaldatum gratis annuleren. ​ Voor grotere creaties zoals ballonbogen, backdrops of gepersonaliseerde welkomstborden vragen we om minstens 2 weken op voorhand te annuleren. Is er op dat moment al voorbereidend werk gebeurd (denk aan gepersonaliseerde stickers of speciale bestellingen), dan rekenen we die gemaakte kosten wel nog aan. ​ Heb je vragen over je bestelling? We denken graag met je mee!

Je kan uw bestelling komen ophalen op een weekdag doorlopend van 8u tot 19u, zaterdag doorlopend van 8u tot 16u en zondag van 9u tot 12u. Indien wij zelf niet aanwezig zijn kunnen wij alles op een veilige plaats voorzien voor afhalen.

Waarborg, da’s simpel bij ons! De waarborg betaal je gewoon cash bij afhaling of levering. Breng je alles netjes en onbeschadigd terug? Dan krijg je jouw waarborg ook gewoon cash terug. Makkelijk toch? Alleen bij schade of als het materiaal iets té vuil terugkomt, moeten we samen even kijken.

Neen, wij hebben geen bancontact. Wel kan je elektronisch betalen via een QR code (payconiq of bankapp) of cash.

Ja, wij leveren op alle dagen van de week.

Levering is mogelijk vanaf een minimumbedrag van €150,00 (exclusief leveringskosten). Leverings- en ophaalkosten Oost-Vlaanderen: €85 West-Vlaanderen: €85 Antwerpen & Brussel: €115 De ophaalkosten zijn identiek aan de leveringskosten.

Neen, de welkomstpilaren & balloncreatie's met beren mogen max 6 maand na het feest bij jullie blijven. Deze blijven heel lang mooi & het zou zonde zijn om deze snel terug te brengen.

Al onze backdrops, decoratiemateriaal, schildersezels,... hebben wij graag ten laatste 5 dagen na het feest terug.

Ons divers aanbod kun je steeds terugvinden in ons balloon menu, de link vind je hieronder terug

De zweeftijd van een helium ballon is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder temperatuur, weersomstandigheden en het type ballon. Alle ballonnen worden behandeld met een speciaal product om de zweeftijd te verlengen tot maximaal 24 uur. Wij kunnen echter geen garantie geven op de exacte zweeftijd en kunnen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Personalisatie van ballonnen is zeker mogelijk en gebeurt op aanvraag. Houd er echter rekening mee dat ballonnen kunnen krimpen, wat kan leiden tot blazen of het gedeeltelijk loskomen van de personalisatie (sticker). Ook temperatuursschommelingen kunnen een invloed hebben op de hechting en duurzaamheid van de sticker. Daarom kunnen wij geen garantie geven op de levensduur of de staat van de personalisatie na levering.

Ja, natuurlijk! Wanneer je zorgvuldig omgaat met ballonnen, kan je er langdurig van genieten. Let op: ballonnen zijn gevoelig voor warmte, fel zonlicht en regen. Blootstelling aan deze omstandigheden kan ervoor zorgen dat de ballonnen barsten. Ook kunnen ballonnen na verloop van tijd hun glans verliezen. Transparante ballonnen kunnen een melkachtige waas ontwikkelen. Om de levensduur van jouw ballondecoratie te verlengen, raden we het volgende aan: Zorg voor een stabiele, gematigde temperatuur in de ruimte. Vermijd scherpe voorwerpen in de buurt van de ballonnen. Plaats ballonnen uit het directe zonlicht en regen. Ballonnen die buiten staan, worden best ’s avonds of ’s nachts binnen geplaatst. De duurzaamheid van ballondecoraties is sterk afhankelijk van weers- en temperatuuromstandigheden. Hierop kan geen garantie worden gegeven.

Maak je geen zorgen! ​ Wij bij Pimpernel houden een veilige en hygiënische werkomgeving hoog in het vaandel. Het is in onze 'job' een vereist om proper te werk te gaan en iederen zijn gezondheid veilig te stellen. Hier zijn een aantal maatregelen die we integreren in onze manier van werken. ​ Na elke opdracht werken we met een 70% alcoholisch middel en speciaal 'brush bath' om het materiaal proper te maken en te ontsmetten. Onze handen ontsmetten we voor, tijdens en na een opdracht met een ontsmettingsmiddel. Naar aanleiding van Corona passen we nog een aantal extra maatregelen toe : Het gebruiken van ontsmettingsgel voor de handen.​ We gebruiken de 70% alcoholspray om al het materiaal te ontsmetten. 70% alcohol vervliegt minder snel waardoor deze dieper kan intrekken voor een grondigere ontsmetting. We ontsmetten regelmatig. Dus niet enkel na een opdracht. Tussendoor een opdracht wordt het water ververst dat we gebruiken om de penselen uit te spoelen (facepaint). Er zijn ook altijd voldoende penselen aanwezig om deze te kunnen afwisselen en ontsmetten. Tijdens onze workshops en opleidingen wordt er voldoende afstand voorzien tussen elke zitplaats. Het aantal inschrijvingen is beperkt voor een persoonlijke begeleiding en comfortabele, hygiënische leeromgeving te garanderen. Bij het creëren van een balloninstallatie wordt er dikwijls in het atelier al voorbereidingswerk gedaan zodat er tijdens de opbouw geen tijd verloren gaat en zodat alles proper behandeld kan worden. Ballonnen trekken vuil aan door hun statische geladenheid. Daarom lijkt het ons nuttig om het voorbereidend werk te verrichten in het propere, ruime atelier.